FAQ 80game — Perguntas Frequentes

Não. O 80game permite apenas uma conta por pessoa (por CPF). A criação de múltiplas contas para obter vantagens em bônus é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco de saldos. Se você esqueceu os dados de acesso, use a opção de recuperação de senha.

O processo KYC (Know Your Customer) é uma verificação de identidade exigida antes do primeiro saque ou em casos específicos. Você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade (RG ou CNH) e uma selfie segurando o documento. O processo leva em média 24 horas e é necessário para garantir a segurança da sua conta e cumprir regulamentações legais.

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em poucos minutos. O link é válido por 24 horas. Se não receber o e-mail, verifique a pasta de spam. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo.

A idade mínima para criar uma conta e jogar no 80game é 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos. O 80game pode solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento e encerrar contas de usuários que não atendam a este requisito.

O valor mínimo para depósito no 80game é de R$20,00. Depósitos via Pix são processados instantaneamente — o crédito cai na sua conta em segundos. Não cobramos taxas sobre depósitos.

Saques via Pix no 80game são processados em até 30 minutos após a aprovação. O valor mínimo para saque é R$30. Para contas verificadas (KYC completo), o processo é mais ágil. Não cobramos taxas sobre saques e não existe limite máximo para contas verificadas.

O 80game aceita principalmente Pix (recomendado pela velocidade), transferência bancária e outros métodos indicados na seção de pagamentos da plataforma. O Pix é o método mais popular entre os jogadores brasileiros por ser instantâneo e sem taxas. Não aceitamos depósitos em dinheiro físico.

Saques podem demorar mais em alguns casos: se sua conta ainda não passou pela verificação KYC completa; se o saque for de valor elevado e exigir verificação adicional; ou se houver pendências nos requisitos de rollover de bônus. Se seu saque estiver demorando mais de 2 horas sem justificativa, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo.

Saques que ainda estão com status "Pendente" podem ser cancelados diretamente na seção financeira da sua conta. Saques já aprovados ou em processamento não podem ser cancelados. Se precisar cancelar um saque pendente, acesse sua conta, vá em "Histórico de Saques" e clique em cancelar ao lado da solicitação.

O bônus de boas-vindas do 80game oferece 100% de match no primeiro depósito, até R$200. Por exemplo: deposite R$100 e receba mais R$100 em créditos de bônus. O bônus é creditado automaticamente após o primeiro depósito. Para sacar os valores do bônus, é necessário cumprir o requisito de rollover de 30x o valor do bônus dentro de 30 dias.

Rollover é o requisito de apostas que você precisa cumprir antes de poder sacar os valores de bônus. No 80game, o rollover padrão é de 30x o valor do bônus. Exemplo: bônus de R$100 requer R$3.000 em apostas. Slots geralmente contribuem 100% para o rollover; jogos de mesa e apostas esportivas podem contribuir com percentuais menores. Consulte os termos de cada promoção.

Você pode sacar seu saldo de depósito a qualquer momento, mas o saldo de bônus só pode ser sacado após o cumprimento do rollover. Se você solicitar um saque antes de completar o rollover, o saldo de bônus e os ganhos gerados por ele serão cancelados. O saldo de depósito original permanece disponível para saque.

O 80game oferece promoções regulares para todos os jogadores: cashback semanal (geralmente às segundas-feiras), rodadas grátis em jogos selecionados, torneios com premiação em dinheiro real, e promoções especiais em datas comemorativas. Jogadores VIP recebem ofertas exclusivas adicionais. Fique de olho nas notificações do app e nos e-mails para não perder nenhuma.

O 80game oferece mais de 2.000 jogos, incluindo slots (com destaque para o Fortune Tiger da PG Soft), cassino ao vivo com dealers reais da Evolution Gaming, jogos de cartas (blackjack, bacará, pôquer), jackpots progressivos, esportes virtuais e apostas esportivas em mais de 30 modalidades. Novos títulos são adicionados toda semana.

Sim. Todos os jogos do 80game são fornecidos por desenvolvedoras licenciadas e auditadas por laboratórios independentes como eCOGRA e iTech Labs. Os sistemas de RNG (Random Number Generator) são certificados, garantindo que os resultados sejam completamente aleatórios e justos. Os RTPs (retorno ao jogador) são publicados e verificáveis.

As apostas ao vivo do 80game permitem que você aposte em eventos esportivos enquanto eles acontecem, com odds atualizadas em tempo real. Você pode apostar em resultado, gols, escanteios, pontuação e dezenas de outros mercados durante o jogo. As apostas são confirmadas instantaneamente e os ganhos são creditados assim que o evento termina.

Sim! O Fortune Tiger e todos os outros jogos do 80game estão disponíveis no celular, tanto pelo navegador quanto pelo app. A experiência mobile foi otimizada especialmente para o Fortune Tiger, com controles adaptados para tela touch e carregamento rápido mesmo em conexões 4G. Baixe o app do 80game para a melhor experiência.

Sim. O 80game utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações e comunicações, o mesmo padrão dos maiores bancos do Brasil. A plataforma passa por auditorias de segurança regulares e opera em conformidade com a LGPD. Seus dados pessoais e financeiros estão protegidos em cada interação com a plataforma.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta no 80game, tome estas ações imediatamente: altere sua senha; entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo 24/7; e ative a autenticação de dois fatores nas configurações da conta. Nossa equipe de segurança investigará o caso com prioridade e tomará as medidas necessárias para proteger sua conta.

Não. O 80game nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são usados exclusivamente para operar nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência na plataforma. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

Acesse a página 80game.fun/app pelo seu celular e siga as instruções de download para Android ou iOS. O app é gratuito e leva menos de 3 minutos para instalar. No Android, pode ser necessário permitir a instalação de fontes desconhecidas nas configurações de segurança do dispositivo.

Sim. O app do 80game oferece acesso completo a todo o catálogo de mais de 2.000 jogos, incluindo Fortune Tiger, cassino ao vivo, apostas esportivas e jackpots. A experiência mobile foi otimizada para telas touch, com carregamento rápido e interface adaptada para celular.

O app do 80game é compatível com Android 6.0 ou superior e iOS 13 ou superior (iPhone 6s em diante). Você precisa de pelo menos 2GB de RAM e 150MB de espaço livre. Para jogos ao vivo, recomendamos conexão 4G ou Wi-Fi. Se tiver dúvidas sobre compatibilidade, entre em contato com nosso suporte.

Acesse sua conta no 80game, vá em Configurações e depois em Jogo Responsável. Lá você pode definir limites de depósito diário, semanal ou mensal. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos têm um período de reflexão de 7 dias antes de serem aplicados.

Para solicitar autoexclusão, acesse Configurações > Jogo Responsável > Autoexclusão, ou entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou e-mail [email protected]. A autoexclusão entra em vigor imediatamente e pode ser configurada por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente. Saiba mais em Jogo Responsável.

Sim. O 80game tem uma equipe dedicada ao jogo responsável disponível 24/7. Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com o jogo, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo. Nossa equipe oferece suporte sem julgamentos e pode orientar sobre recursos de ajuda disponíveis no Brasil.